目的

• 目標を設定し、それを関係者全員で共有することで、各チームのパフォーマンスをさらに向上させる

OKRとは

• 会社全体・各チームにObjectives（目的）とKey Results（成果指標）を設定し、定期的にその進捗を確認する仕組み

• 達成率が60-70%になるような野心的な目標を立てる

• 詳しくは、「Google re:Work - ガイド: OKRを設定する」を参照

メリット

• 研究によると、高い難易度の「目標」がパフォーマンスの向上に寄与する

• 各チームが達成すべきことを明確になり、重要なことに集中できるようになる

• OKR達成の方法を考えることが、そのまま各チーム内での戦略立案をすることの仕組み化につながる

• ほどよい緊張感を生む

• メンバーのベクトルが揃う

• 進捗が共有される

SocialDogでのOKR運用

粒度

• 「会社全体」「チーム」とする

• 必要に応じて個人でも設定してもよいことにするが、必要に応じて設定することとし、会社全体としては管理しない。

対象チーム

• 先行して優先度の高い以下のチームから運用開始する。

  • Customer Success Team

  • Activation Team

  • Marketing Team

  • Product management Team

• ゆくゆくは開発チームや人事などにもOKRを設定する。

期間

• 四半期おきに設定する。

• 導入時点（2022年9月時点）での四半期はあと1ヶ月しかないので、2022年9月から12月の目標として設定する

OKRの決め方

• 上記4チームのOKRについては、Bi-weekly Strategy mtgで決定する。

• ストレッチゴール

  • Objectives/Key Resultsには自身が可能と考える設定値より高い目標（ストレッチゴール）を設定する。

  • 「目標が70%達成できれば良好」という程度を目安にする。

良いObjectives

• 挑戦的（「達成できたらすごい」レベルにする）

• 魅力的（平易でわかりやすくする）

• 一貫性（階層の上下のOがリンクするようにする）

良いKeyResults

• Objectivesの達成につながるものであること

• 計測可能であること（明確で具体的）

• 容易ではないが、達成可能であること（60-70%で合格ライン）

• 決め方のコツ

  • 「どのように」ではなく「何を目指すか」で決める

  • できるだけ「行動指標」ではなく「結果指標」にする

  • 期限を決める

  • 3〜5つに絞り込む